Témoignage de Colette Grosdidier : Revel’com

Le contexte

Il ya un peu moins de trois mois, en janvier 2012, Colette Grosdidier se lance dans une nouvelle aventure en montant sa société dénommée Revel’com. Spécialisée dans la communication et le management, elle propose des formations, du coaching ainsi que du Team Bulding (cohésion d’équipes) aux entreprises de la Drôme. Pour être plus performante et à l’affut d’expériences, Colette décide de se lier à un regroupement de formateurs « coach expert ». Le rassemblement de leurs compétences leur permet de répondre à une large demande de salariés et d’entreprises dans dans les domaines du  développement de la PERFORMANCE individuelle et collective, de la mise en oeuvre de SOLUTIONS pour améliorer les attentes des partenaires (clients, fournisseurs, actionnaires,...), de l'amélioration des RELATIONS entre les différentes interfaces opérationnelles , du développement de la VALEUR AJOUTEE du système, dans la PROGRESSION des dirigeants dans leur propre domaine d'expertise.

Revel’com … et le Pole Numérique

Pour améliorer sa relation-client et développer son activité, Colette ressent le besoin d’un accompagnement pour une meilleure utilisation des outils numériques. « J’ai connu le Pôle Numérique lors de l’accompagnement d’une collectivité à laquelle j’adhérais. Je me suis rendu sur leur site web et dès que j’ai vu qu’ils pouvaient accompagner les créateurs d’entreprises, j ‘ai contacté un des conseillers».
Revel’com avait divers besoins notamment en terme de communication avec ses clients ou prospects, même si le budget à y consacrer était limité. Dans le cadre de rendez-vous individuels avec un conseiller du Pôle Numérique, Colette définit les orientations à prendre « Le Pôle Numérique a joué un rôle important dans le choix des moyens de communication pour ma création d’entreprise. Le conseiller a aidé ma réflexion et mes décisions avec le peu de moyens dont je disposais. Il m’a permis de me diriger vers des outils numériques que je n’aurais même pas pensé utiliser».

Première étape : lancer une communication active à travers les réseaux sociaux, notamment grâce à la création d’une page professionnelle « il m’a expliqué de A à Z l’utilisation d’un réseau social pour une entreprise, avant la création d’un site internet, pour être visible».

Après avoir confié la réalisation d’un logo à une graphiste, Colette se penche ensuite sur la mise en forme d’une carte de visite. Avec le Pôle Numérique, la jeune chef d’entreprise met ensuite en place un qr-code faisant le lien vers la page professionnelle évoquée précédemment « Il m’a conseillé pour une mise en forme plus professionnelle tout en respectant mon exigence sur les couleurs ».

Les outils de communication définis, Revel’com souhaite désormais approfondir son réseau « Pour m’aider, le Pôle Numérique m’a convié à quelques uns de ses événements où j’ai pu rencontrer des chefs d’entreprises avec lesquels j’ai pu échanger mon savoir faire».

Et maintenant ?

Aujourd’hui, Colette est toujours en contact avec le Pôle Numérique « en cas de question ou de problème j’ai juste à décrocher mon téléphone pour avoir une solution ». Quelques projets sont au rendez-vous avec les chefs d’entreprises qu’elle a rencontrés lors d’une soirée organisé par le Pôle. Elle a également décrit sa page comme un lieu d’échange ou ses clients peuvent témoigner sur l’accompagnement qu’ils ont reçu, pour peut être en sensibiliser d’autres dans une situation similaire.

En conclusion, elle a gardé une expérience très positive de cet accompagnement « ce centre d’expertise numérique m’a apporté un regard extérieur et des conseils sur mes démarches de communication. J’y ai trouvé une multitude de ressources que je recommande aux personnes dans ma situation ».